برنامه جامع راهبردی مسیر تحول ساختاری بانک را ترسیم می‌کند

فرهنگ اقتصاد _ به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی قرض‌الحسنه، همایش واحدهای صف و ستاد مدیریت شعب استان آذربایجان‌شرقی با حضور دکتر «غلامرضا فتحعلی» مدیرعامل و اعضای هیأت عامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران برگزار شد.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در این همایش با اشاره انعقاد تفاهم‌نامه ۱۰ همتی با گروه صنعتی تراکتورسازی ایران در این سفر، اظهار داشت: بانک در مسیر حمایت از فعالان صنایع بومی و اشتغال‌زایی محلی، گام‌های عملی برخواهد داشت.

فتحعلی با اشاره به تدوین برنامه جامع راهبردی ۳ ‌ساله بانک، گفت: این برنامه، نخستین نقشه راه بلندمدت بانک پس از ۱۷ سال فعالیت است که فراتر از بودجه‌ریزی سالانه، مسیر تحول ساختاری بانک را ترسیم می‌کند.

وی هدف از تدوین این برنامه را حرکت به‌سوی تحول نظام‌مند در بانک عنوان کرد و افزود: این برنامه شامل چهار گام تدوین، پیاده‌سازی، پایش و نظارت است که تا پایان ۱۴۰۶ اجرای آن ادامه خواهد داشت.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با بیان اینکه در برنامه جامع راهبردی، محصولات خاص ویژه مشتریان خرد، اجتماعی، اصناف و شرکتی طراحی شده، خاطرنشان ساخت: در این برنامه نخستین محور تمرکز بر مشتریان خاص و گروه‌های هدف است تا منابع و خدمات بانک به‌صورت هدفمند تخصیص یابد. دومین محور نیز تدوین شناسنامه محصول است تا هر خدمت بانکی دارای چرخه عمر، گروه هدف، منافع، ریسک‌ها و راهبرد رقابتی مشخص باشد.

۷۰ درصد خدمات بانک غیرحضوری است

فتحعلی با اشاره به نیاز توسعه زیرساخت‌های فناورانه با تمرکز بر کیوبانک، اضافه کرد: حدود ۷۰ درصد از افتتاح حساب و پرداخت تسهیلات بانک از طریق بسترهای غیرحضوری انجام می‌شود که بانک در تلاش است همه خدمات از طریق این درگاه‎ها قابل دریافت باشد.

وی همچنین از اجرای سیستم ارزیابی متوازن» (BSC) برای پایش عملکرد بانک از چهار منظر مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و یادگیری و رشد خبر داد و افزود: نظام پیشنهادات نیز بستری برای مشارکت کارکنان در بهبود محصولات و فرآیندها ایجاد می‌کند.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران بر ضرورت درک عمیق برنامه راهبردی در سطح استان‌ها تأکید کرد و گفت: آموزش مستمر، برگزاری دوره‌های تخصصی و نهادینه‌سازی مفاهیم برنامه راهبردی از اولویت‌های جدی بانک است.

فتحعلی با تأکید بر اینکه حرکت بانک باید مبتنی بر نگاه بلندمدت و ملی باشد، خاطرنشان ساخت: دستیابی به توسعه متوازن، افزایش تاب‌آوری در برابر تکانه‌های اقتصادی، ارتقای رقابت‌پذیری از طریق کاهش قیمت تمام‌شده پول، و بهبود سرعت ارائه خدمات از اهداف برنامه جامع راهبردی است که می‌تواند سکوی پرتاب بانک قرض‌الحسنه مهر ایران برای پروازی بالاتر در عرصه اقتصادی کشور باشد.

در پایان این مراسم، از رؤسای شعب «بناب»، «سراب» و «اهر» به‌عنوان شعب برتر استان آذربایجان شرقی، و «امیر فرجی آذر» مدیر استان، تقدیر شد.

همچنین از شعبه «مرند» برای تداوم فعالیت در روزهای جنگ ۱۲ روزه رژیم صهیونیتسی علیه جمهوری اسلامی ایران تجلیل شد.